当下,中国家居行业已步入存量房时代,市场之间的竞争白热化。与此同时,消费者呈现两极分化,一方面消费降级,另一方面消费升级成大趋势,消费端越来越愿意为高端产品和优质服务买单。如何满足多种层次的消费需求,为中高端人群打造优质的服务体验,以专利技术+创新服务一套漂亮组合拳抢滩市场,在金九银十的黄金营销时间逆势撬动市场增长,也为行业市场增量提供了营销新思路。
10月25日,大自然地板在亚洲第一牌坊·顺峰山公园牌坊举行了世界纪录挑战。当天,在福布斯世界纪录、现场媒体和众多购买的人的现场见证下,大自然地板以最高12806N的拉力,成功创造了“世界上承受拉力最大的原木地板”世界纪录。从行业竞争角度来说,这是既成功申请国家实用新型专利(专利号:ZL2.8)后,大自然地板再次主动构建起技术壁垒。并且通过破世界纪录的硬核产品和精细的创新服务做串联,在深化客户认知的同时,巩固品牌的护城河。
活动现场,大自然地板还举行了实木钢扣地板十年回收免费焕新的启动仪式,即在大自然全球野生原木地板节活动期间,只要购买实木钢扣地板即可在十年后享受旧地板回收,返厂免费焕新的特别政策。此外,购买指定款地板,可享0元升级钢扣固装,升级不升价。
大自然地板一天内连续两个大动作可谓是一石激起千层浪,引发行业热议,大自然地板到底在打什么算盘?凭何底气可以将服务的触角延伸至未来10年?在业内人士看来,大自然地板此套组合拳是经过精心设计,先是以实木钢扣地板世界纪录的品质为背书,这是大自然地板推行十年回收免费焕新服务的实力和底气。再通过产品与服务的组合,从价格战转移到价值战,开辟价值战新战场,通过价值的创造和提升来推动和引领行业高质量发展。
近年来,随着存量竞争深入腹地,回收焕新的服务模式慢慢的受到市场追棒,特别是今年9月,国家商务部启动“家居焕新消费季”,中装协等八大协会联合发布焕新消费行业倡议,焕新成为营销热词,焕新模式层出不穷。然而,仔细回顾大自然实木钢扣地板的十年回收免费焕新服务,与市场普遍的以旧换新模式有本质的区别。
一是底层逻辑不同。大自然地板推出的十年回收免费焕新,背后是大自然地板基于消费需求的深刻洞察。家居属于低频次消费产品,客户的消费周期绝大多数都是10-15年。10年后,用户普遍会遭遇地板老化、残旧,无论是改善家居,还是老房焕新,地板焕新消费将迎来新的高峰期,大自然地板此举动作,等于是抢占对手时间差,提前布局存量房赛道。
二是服务理念不同。相比市场都会存在的上门回收换新,本质上仍然是想做当下的生意,从消费者口袋中掏出钱。大自然地板看起来更像是坚守长期主义,起于本次活动期间,只要购买实木钢扣地板,十年后继续享受服务,真正打通服务端,把服务做足做透做深,对注重优质服务的中高端消费者吸引力十足。
三是环保层面不同,大自然地板十年回收免费焕新对象是购买了实木钢扣地板的消费者,因为采用钢扣固装的原木地板能尽可能地保持地板的完整结构,为日后的焕新二次使用提供了基础条件。而其它以旧换新模式,回收回来的地板大部分已无法再焕新使用,只能进入废品站,从本质上来说,未能真正的完成环保层面的操作。当然,这从侧面也反映出大自然地板对实木钢扣地板稳定性和实力的信心。
正是实木钢扣地板创新技术带来的底气,让大自然地板敢于对未来许下免费焕新的十年之约。从消费端角度来看,过硬的实木钢扣地板既能有效解决地板变形,又能在售后得到一定效果保障,也极大提振消费者购买原木地板的信心,从而引发新的消费狂潮,带动实木钢扣地板销量直线上升。
存量竞争时代,越是考验企业的基本内功,怎么样提高木材的利用率,精益生产、精细运营,减少相关成本。与此同时,随国家碳中和、碳达标的双碳战略和国家推广绿色建材的贯彻实施,如何践行企业责任,低碳发展,这些都成为了建材行业思考的命题。
一直以来,大自然地板都把环保健康放在发展首位,把绿色发展刻进大自然的品牌基因里,本次推出的“实木钢扣地板十年回收免费焕新”行动,对行业很有思考价值。通过借力国家的焕新消费热潮和政策红利,点燃消费者的焕新热潮,也为广大购买的人带来更省钱、更省心、更低碳的绿色消费体验。另一方面,在十年后对旧地板回收焕新,让珍稀的原木资源二次利用,提高木材利用率。这是大自然地板对环保和社会责任的坚定承诺,为积极推动社会的可持续发展贡献了力量。
相信,大自然地板将继续坚持环保与创新相结合,为广大购买的人打造健康美好的家居生活空间,带领行业迈向可持续发展未来。