朱女士和记者说，她在省建材市场万升地板经营部以每平方米198元的价格购买了驼牌地板，一共花去2万元左右。地板于9月中旬铺设完结。11月初，朱女士入住新房却发现家中数百块木地板连续呈现严峻的漆面开裂、脱膜现象。12月初，她联络地板厂家。尽管对方曾两次上门修理，但仍未解决问题。
对此，深圳驼牌地板有限公司销售部万司理称，12月12日，公司曾两次派修理工前往修理，但尔后朱女士一向未与公司联络，公司便以为此单售后已圆满结束。万司理表明他们一定会妥善解决此事。
就此江西法报律师事务所肖文军律师以为，按照我国《民法通则》和《产质量量法》的相关规定，因产质量量呈现问题可能会发生两种彻底不同的民事职责，即产质量量侵权职责和产质量量违约职责。在该起胶葛中，朱女士既能够追查销售商和生产商的产质量量侵权职责，也能够追查销售商的产质量量违约职责。
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