上两天，温岭的杜女士联络咱们称，自己新装饰好的房子，在收房时，发现房间里的木地板装置有异响，其时随即跟装饰公司的人联络要求重新做，成果杜女士发现，旧的问题没处理，新的问题又呈现，地板撬掉后，装置在底下的木龙骨居然发霉了，这是什么情况?
记者 小颜：有事找阿福，阿福帮你忙，我是帮助记者小颜。今日找到咱们的求助人，是站在我身边的这一位杜女士，杜女士我来问一下，你今日找咱们详细是碰到了什么问题。
杜女士：便是我家的地板修理拆了之后，发现地板下面的木龙骨基本上一半都发霉、潮湿了。我就期望不论装饰公司，仍是木板店，他们一方来给我处理一下，帮我换了就可以了。
杜女士这套房子是全包装饰， 2020年1月25号装饰完工后，杜女士过来检验时，发现装置好的木地板，踩上去总会宣布异响，所以联络了装饰公司过来修理。
杜女士：其时他们司理就跟我说，你这个让它，住三个月，磨合一下就会好的，过了三个月后，仍是不可，横竖一向拖拖拖，拖到现在，总算给我修理了，修的时分，他说要把木板悉数撬掉，我说撬也不要紧，给我修好就可以了，撬完之后发现，剩余的木龙骨一半以上潮湿了。
杜女士的房子买来总共89平方米，其间60平方米左右的面积悉数是用木地板铺设的。装饰公司拖到本年8月份才过来修理。现在，除了两个房间里的木地板还没有撤除，杜女士家里其他木地板以及木龙骨现已悉数拆掉了。
杜女士：(这里是霉了的，横截面看的比较清楚)垫在下面的悉数霉掉了，还有还有，多的是，这姿态的。(木板是问他买来的吗?)我全包，我全包，东西都是他买的，包含地板，地板也是咱们当地，咱们这温岭一家比较高级的地板店，高端地板买的。(其时板材买过来的时分，你有看到过吗)没有(没看到过?)没有看，我整个装饰没有来监过工，我就说过，我不明白，我不来监工，你弄好我再过来。(等同于装饰期间，你压根就没来看过?)对对对，我也不知道他何时装进去的。
杜女士说，自己其时也是经过朋友介绍，将室内装饰悉数托付给了温岭一家郅简空间规划有限公司来装饰，木板店也是装饰公司找来的。
杜女士：装饰公司说，发霉的没有关系，不影响正常运用的，可以用，他只需处理我地板声音响的问题，其它他不论。他来就说把霉的木板装进去，我说霉的木板装进去我不同意，他就不来了。然后，我主要是，我跟你讲，原本这房子空着也无所谓，咱们家小孩子要读书，没当地住，我每天去我妈家住，我妈家在乡间，来回要一两个小时，只能说寻求你们快点处理这一个工作。
郅简空间规划有限公司 项目司理：我跟你讲，你这地板要不把黑了的几根换换掉好了(我一半黑了，师傅啊。)不是，黑了的换换掉好了。(它发霉建议来了，你一半东西不可了，不是两根三根的工作)不是，坏了几根换几根吧(这个怎会是，你东西拿过来，百分之五十不合格，你跟我说单单不合格的换了，你这边好的，你怎么能保证质量好的?)那我跟他讲一下(你何时回复我，你现已，现在快一个星期了吧，四五天了)没事，我跟他说一声。