DoNews11月26日音讯，在黑猫渠道，9月11日有消费投诉称，自己6月30日在上海市宝山区Nature地板（建配龙家具市场店）选定了色彩类型，花费20764元订货了实木三层瀚海，于9月10日进行了装置，下班到现场后发现装置的地板与其时现场看的样板彻底是两个色彩，底子不是色差的区别了，联络店家后被奉告无法处理。
顾客以为，大自然地板诈骗顾客，店内样板与实践装置地板彻底不一样，自己要求退款并补偿丢失。
揭露材料显现，大自然家居（我国）有限公司成立于1995年，以出产、研制、出售大自然原木地板、实木复合地板、生态地板、强化地板为主营业务，厂房面积达40万平方米。年产量超越800万平方米。