“不客气，协助患者是咱们服务的主旨，请供给患者名字、身份证号或住院号，我赶快核定后处理”。
这是3月10日一名来自花梨镇患者家族与开阳县人民医院保卫科一站式移动付出自愿者的微信对话。医院一站式自愿者经过出院结算代理服务，为患者成功处理出院，省去患者及家族舟车劳顿的精力与费用，遭到家族感谢与好评。
近年来，开阳县人民医院狠抓公立医院党的建造，全力促进党建与“国二十条”、三级医院创立、千县工程、急诊急救五大中心、临床服务五大中心、村庄复兴、医共体建造相交融，聚集窘境、病残、孕妈妈、老龄等具体化、差异化患者的需求，自2023年7月以来，推广“自愿服务值周领导+每日值勤主任+每日自愿服务人员的形式，在成功展开一站式移动付出自愿服务的基础上，医院倡议帮、办、陪、送、访“五有”举动，即在全院范围内大力推广“进入医院有人帮、住院出院有人办、查看查验有人陪、出院有人送、疾病状况有人访”的自愿服务举动，对来院就诊患者自动上前回答、引领、处理患者或家族在门诊移动付出、病区结算、查验查看等治病就医过程中遇到的各类问题。把暖心服务、细节服务、感动服务送到患者身边，为一切来院就医的大众带来更多便当和实惠，让患者就医更省心，感触更适意，体会更暖心。
技不在高，而在德，术不在巧，而在仁。感动服务、暖心服务需求一点一点的去堆集，开阳县人民医院自愿服务据守从医初心，以“专业、热忱、贡献、和睦”的服务态度，把更多的小故事化感动，用更暖心的服务聚能量，旨让医院服务更有温度，老百姓就医更有取得感。